Desde hace ya bastante tiempo, nos estamos dando cuenta, de que muchas
empresas que están certificadas en base a normas ISO 9000; tienen un plus
añadido, no solo a la gestión de sus procesos si no también a la hora de
afrontar estos tiempos de crisis.
La verdad sea dicha, que un sistema de gestión usado correctamente y
aplicado honestamente a la realidad de la empresa, es una herramienta que nos permite
controlar todas las acciones realizadas en la empresa.
¿De que manera nos ayuda?
Pues "Obligándonos" a parar, a pensar y este pensamiento
acompañado de personas de nuestra organización nos lleva a crear oportunidades,
innovaciones, dentro de nuestras empresas.
Desde luego hay que quitar el miedo al tema del papeleo e incidir en la acción
documentada; es decir, estableciendo Objetivos, Medios y Plazos; que nos
permita controlar nuestras acciones.
Estas Acciones pueden ser desde un control de nuestros gastos, hasta una captación
de clientes que acompañado de unos medios realistas y eficaces nos lleven a unos resultados óptimos.
Os animamos a que los que estéis certificados o con sistemas basados en
estas normas utilicéis los momentos de reflexión que nos ofrece este sistema de
gestión para generar ideas, que nos permitan crear oportunidades para capear el
temporal que nos azota.
Zigor Alonso Larrea
Resp. Area Ingeniería.
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